halleycomet 发表于 2013-1-26 14:36:36

体验与非技术领导沟通的PDCA

P:
1.明确沟通的目的
围绕主题倾听领导的想法
让领导感到透明和有信心
引导预先想好的沟通产出
记录沟通过程总结经验
 
D:
 
1.预先想好沟通注意的事项
 
被问的事情一定讲清楚，没问的不抢着说
不要乱引申和转变话题，搞的没主题和思维混乱
讲出对问及事情的PDCA
语速放缓，注意条理
简化技术实现，少用术语
 
2.围绕主题充分准备
 
3.沟通过程记录
 
C:
 
A:
 
 
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